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Das weltweit ersteSafranGetränk

Information über den Versandablauf

Wie finde ich heraus, wo sich meine Bestellung befindet?

Sobald die von Ihnen bestellte Ware in unserem Lager verpackt wurde und zum Versand bereit ist, erhalten Sie eine E-Mail. In dieser befindet sich auch ein Link zur Sendungsverfolgung unseres Versandpartners. So können Sie jederzeit nachvollziehen, wo sich Ihr Paket gerade befindet.

Die vergebene Trackingnummer für die Sendungsverfolgung kann je nach Bearbeitungsstand erst 24 Stunden nach Bestelleingang eingesehen werden. Hierfür bitten wir um Verständnis.

Über den nachstehenden Link gelangen Sie direkt zur Sendungsverfolgung der Österreichischen Post:

https://www.post.at/sv/sendungsdetails

Geben Sie dort die entsprechende Sendungsnummer aus der Versandbestätigung ein.

Ist eine Lieferung ins Ausland möglich?

Ja. Wir bieten diesen Service derzeit für Kunden aus dem Nachbarland Deutschland an.

Was passiert, wenn ich zum Liefertermin nicht zuhause bin?

Die Post versucht die Ware einmal zuzustellen. Sind Sie beim ersten Mal nicht erreichbar, wird die Bestellung bei der nächsten Poststelle zur Abholung bereitgestellt.

Was tun, wenn gelieferte Artikel beschädigt sind?

Bitte Kontaktieren Sie uns unter info@safro-drink.com oder telefonisch unter 06606955808 (Mo-Fr, 11:00-18:30)

Wie hoch sind die Versandkosten? Für kleine Pakete (6 Dosen) berechnen wir 4,60 Euro. Für mittlere Pakete (12 Dosen) berechnen wir 5,20 Euro. Für große Pakete (24 Dosen) berechnen wir 6,20 Euro.

Wie werden die Pakete versendet?

Die Pakete werden über die Österreichische Post versendet.

Wie lange dauert eine Lieferung?

Die Standard-Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage (Mo-Fr ausgenommen Feiertag).

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